1. Postanowienia ogólne

• niniejszy regulamin określa ogólne warunki i zasady sprzedaży towarów drogą elektroniczną przez sprzedawcę, za pomocą serwisu internetowego www.wekolandia.pl
• sklep internetowy dostępny pod adresem www.wekolandia.pl prowadzony jest przez Joannę Wolską – właściciela firmy Wekolandia Joanna Wolska, ul. Stanisława Zbrowskiego 116/1, 26-615 Radom. NIP 5090026192, REGON 361064345, adres e-mail: wekolandia.pl@gmail.com, nr telefonu: +48 535239512,
• administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze sprzedażą jest sprzedawca. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania i udostępniania danych określa Polityka Prywatności, z którą można zapoznać się na stronie www.wekolandia.pl
• ilekroć mowa o:

Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin,

Sprzedawcy – Wekolandia Joanna Wolska, ul. Stanisława Zbrowskiego 116/1, 26-615 Radom. NIP 5090026192, REGON 361064345, adres e-mail: wekolandia.pl@gmail.com, nr telefonu: +48 535239512,

Sklepie internetowym – należy przez to rozumieć sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: www.wekolandia.pl

Formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć interaktywny, elektroniczny formularz, udostępniony przez sprzedawcę w sklepie internetowym, umożliwiający klientowi złożenie zamówienia i zakup towarów (zawarcie umowy na odległość) poprzez dodanie ich do wirtualnego koszyka oraz określenie warunków umowy, w tym w szczególności sposobu dostawy i płatności,

Umowie zawartej na odległość – należy przez to rozumieć umowę zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość,

Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną posiadająca zdolność prawną chcącą zawrzeć ze sprzedawcą umowę,

Konsumencie – należy przez to rozumieć klienta będącego osobą fizyczną dokonującą ze sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby i klienta będącego osobą fizyczną zwierającą ze sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, w zakresie ochrony przewidzianym przez art. 7 ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta [t.j. (Dz. U. z 2020, poz. 287 z późn. zm.)],

Środowisku cyfrowym – należy przez to rozumieć sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez klienta w celu uzyskania dostępu do usług świadczonych przez sprzedawcę,

Towarze – należy przez to rozumieć produkty sprzedawane przez sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego,

Towarze zgodnym z umową – należy przez to rozumieć towar, którego: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument poinformował sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który sprzedawca zaakceptował, pozostają zgodne z umową,

Towarze z krótkim terminem przydatności do spożycia – należy przez to rozumieć towary, których termin przydatności do spożycia jest krótszy niż 6 miesięcy w chwili ich zakupu,

Cenie – należy przez to rozumieć wartość wyrażoną w złotówkach, którą klient jest obowiązany zapłacić sprzedawcy za towar,

Zamówieniu – należy przez to rozumieć oświadczenie woli klienta, składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, w sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie znajdują przepisy:

a) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną [t.j. (Dz. U. z 2020, poz. 344 z późn. zm.)];

b) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny [t.j. (Dz. U. z 2020, poz. 1704 z późn. zm.)];

c) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta [t.j. (Dz. U. z 2020, poz. 287 z późn. zm.)].

2.Rodzaj i zakres świadczonych usług

• sprzedawca świadczy następujące usługi, które klient może nabyć drogą elektroniczną:

a) sprzedaż towarów

b) prowadzenie konta użytkownika w sklepie internetowym

c) korzystanie z newslettera

• usługa, o której mowa w pkt a świadczona jest odpłatnie, na podstawie jednostkowych cen, przypisanych danemu produktowi, które to ceny są prezentowane w sklepie internetowym wraz z naliczonym podatkiem, o ile odrębne przepisy tego wymagają,
• zasady świadczenia usług, o których mowa w pkt b i c, określa Regulamin świadczonych usług, dostępny na stronie www.wekolandia.pl

3. Warunki zawierania umów

• usługa, o której mowa w punkcie 2 ust. polega na zawarciu z klientem umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego, tj. umowy na odległość,
• aby dokonać zakupu w sklepie internetowym (zawrzeć umowę sprzedaży na odległość) klient powinien posiadać środowisko cyfrowe spełniające następujące minimalne wymagania techniczne:

a) połączenie z internetem

b) przeglądarkę internetową

c) włączone w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript

d) dostęp do poczty elektronicznej

e) minimalna rozdzielczość ekranu 600 x 400 pikseli

• jeżeli rodzaj usługi będzie wymagał od klienta spełnienia dodatkowych wymagań technicznych to sprzedawca każdorazowo poinformuje o tym klienta,
• klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich,
• klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
• zawarcie umowy sprzedaży, o której mowa w 2 ust. jest potwierdzane przez sprzedawcę drogą mailową i powoduje powstanie po stronie klienta obowiązku zapłaty,
• do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi za pomocą elektronicznego formularza zamówienia, chwilą zawarcia umowy sprzedaży jest moment potwierdzenia nabycia towaru drogą mailową przez sprzedawcę,
• zakup w sklepie internetowym wiąże się z obowiązkiem udzielenia przez klienta informacji, w tym w szczególności podania imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru telefonu,
• informacje znajdujące się w sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

4. Sposoby płatności i dostawy

• sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

a) tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek bankowy,

b) płatność za pośrednictwem serwisu elektronicznych płatności PayU,

c) odroczone płatności PayPo,

d) płatność za pobraniem

• w przypadku płatności, o których mowa w pkt a – c sprzedawca zrealizuje zamówienie dopiero po otrzymaniu płatności,
• w przypadku płatności, o której mowa w pkt a klient zobowiązany jest zapłacić cenę zamówienia na rachunek bankowy sprzedawcy:

80 1020 4317 0000 5302 0513 2222 PKO Bank Polski S.A.

• w przypadku płatności elektronicznej klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży. Zamówienie nieopłacone w terminie nie zostanie zrealizowane,
• sprzedawca udostępniania następujące sposoby dostawy na terenie Polski:

a) przesyłka kurierska

b) przesyłka do automatu

c) przesyłka do punktu (wszystkie punkty dostępne w zakładce wysyłka)

• koszty przesyłki każdorazowo ponosi klient,
• o całkowitym koszcie dostawy klient informowany jest w formularzu zamówienia, przed ostatecznym jego zatwierdzeniem i powstaniem obowiązku zapłaty,
• przypadku zakupu towarów, o łącznej minimalnej wartości 149,00 zł brutto, dostawa jest nieodpłatna,
• termin dostawy wynosi 14 dni, chyba że w chwili złożenia zamówienia sprzedawca poinformował klienta o innym terminie.
• złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty jest jednoznaczne z zaakceptowaniem przez klienta terminu dostawy,
• termin dostawy liczony jest:

a) w przypadku płatności elektronicznej, od chwili otrzymania zapłaty przez sprzedawcę.

5. Reklamacje i odpowiedzialność sprzedawcy

• w przypadku wystąpienia niezgodności zakupionego towaru z umową, klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji,

Reklamacje klient może składać:

• elektronicznie na adres pl@gmail.com
• pisemnie na adres: ul. Stanisława Zbrowskiego 116/1, 26-615 Radom z dopiskiem REKLAMACJA,
• bez względu na sposób złożenia reklamacji Klient zobowiązany jest do podania daty ujawnienia wady, szczegółowego jej opisu, daty zakupu reklamowanego towaru, danych kontaktowych, określenia żądania reklamacyjnego,

• w celu złożenia reklamacji klient może skorzystać z gotowego formularza. Link do pobrania: pobierz

• w przypadku złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową, klient zobowiązany jest dostarczyć sprzedawcy wadliwy towar na adres: ul. Stanisława Zbrowskiego 116/1, 26-615 Radom, w tym przypadku koszt przesyłki ponosi klient,
• rozpatrzenie reklamacji przez sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w adres korespondencyjny.

6. Zwroty – odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość

• konsumentowi przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty odbioru przesyłki (prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość), po przekroczeniu tego terminu konsument traci uprawnienie do zwrotu,
• celem dokonania zwrotu konsument musi złożyć sprzedawcy stosowne oświadczenie drogą mailową na adres: wekolandia.pl@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. W tym celu może skorzystać z formularza: pobierz
• po złożeniu oświadczenia o zwrocie towarów konsument zwraca sprzedawcy na swój koszt zakupiony towar na adres: ul. Stanisława Zbrowskiego 116/1, 26-615 Radom z dopiskiem ZWROT,
• zwracany towar musi być dostarczony sprzedawcy w stanie niepogorszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszonymi banderolami, kapslami, nakrętkami, kompletny, w gramaturze zgodnej z widniejącą na etykiecie (w zależności od specyfiki zakupionego towaru)
• w oświadczeniu o zwrocie konsument musi zawrzeć informację o numerze rachunku bankowego, na jaki sprzedawca ma dokonać zwrotu zapłaconej ceny towarów, za koszty dostawy odpowiada konsument,
• zwrot zapłaconej ceny towaru nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez sprzedawcę zwracanego towaru, jednak nie później niż w terminie 7 dni.

7. Prawa autorskie

• wszystkie utwory dostępne w serwisie internetowym, w tym w szczególności zdjęcia, materiały graficzne, opracowanie tekstowe etc., stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

8. Postanowienia końcowe

• umowy zawierane poprzez sklep internetowy zawierane są zgodnie z prawem obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
• w przypadku niezgodności treści Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego zapisu, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego,
• wszelkie spory wynikłe z umów zawartych między sprzedawcą, a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, celem polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny,
• sądowe rozstrzyganie sporów:

a) ewentualne spory powstałe pomiędzy sprzedawcą a konsumentem, będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie zprzepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. [t.j. (Dz. U. z 2021, poz. 1805 z późn. zm.)] z uwzględnieniem przepisów o ochronie konsumentów,